DISDUKCAPIL OKU TIMUR

DATA KEPENDUDUKAN KABUPATEN OGAN KOMERING ULU TIMUR

Pelayanan Dukcapil

KANTOR DISDUKCAPIL OKU TIMUR

PASTIKAN NIK MU TERCATAT DI KABUPATEN OKU TIMUR

SELAMAT DATANG DI PEMERINTAH KABUPATEN OGAN KOMERING ULU TIMUR

HALAMAN

PEMBUATAN AKTA PERCERAIAN DAN PEMBATALAN PERCERAIAN

AKTA PERCERAIAN

No	Komponen	Uraian
1	Persyaratan Pelayanan	Mengisi Formulir Fotokopi Kartu Keluarga (KK) Fotokopi KTP-EL Pemohon Akta Perkawinan (asli) Fotokopi salinan putusan dari pengadilan negeri
2	Sistem Mekanisme & Prosedur	Pemohon mengambil nomor antrian Petugas front office (pendaftaran) menerima dan memeriksa kelengkapan persyaratan Operator mencatat pada buku kendali dan meneruskan berkas kepada Kasi Kasi memverifikasi berkas pemohon dan meneruskan ke operator Operator mengentri data / melakukan pencatatan perceraian pada sistem Kabid memverifikasi pemohon pada aplikasi dan mengajukan Tanda Tangan Elektronik Kepala Dinas menandatangani secara elektronik Operator mencetak Kutipan Akta Perceraian yang telah ditanda tangani secara elektronik Petugas menerima Kutipan Akta Perceraian yang telah dicetak untuk disertakan ke pemohon Pemohon menerima kutipan Akta Perceraian
3	Waktu Pelayanan	Maksimal 3 (tiga) hari kerja
4	Biaya / Tarif	Tidak dipungut biaya
5	Produk Layanan	Penerbitan Akta Perceraian
6	Pengelolaan Pengaduan	Secara pelayanan pengaduan dapat dilakasanakn dengan cara menghubungi : Aduan langsung melalui layanan pengaduan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Aduan online melalui LAPOR!-SP4N melalui website https://www.lapor.go.id Aduan melalui call center : 0813 6743 0886 (Layanan Pengaduan)
7	Dasar Hukum	Undang-Undang RI nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Undang-Undang RI Nomor 24 Tahun 2013 tentang perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan tambahan Lembaran negara RI nomor 5475 Tahun 2013 Peraturan Presdien RI Nomor 96 Tahun 2018 tentang persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil Permendagri Nomor 109 Tahun 2019 tentang formulir dan buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan
8	Sarana dan Prasaran dan / atau Fasilitas	Komputer Printer ATK
9	Kompetensi Pelaksana	SDM yang memiliki ketelitian, keramahan, kesabaran, integritas yang tinggi SDM yang memahami peraturan perundang-undangan tentang kependudukan
10	Pegawasan Internal	Pengawasan Atasan Langsung Pengawasan Internal dibawah Pemkab OKU Timur
11	Jumlah Pelaksana	Petugas Front Office Operator
12	Jaminan Pelayanan	Jaminan diberikan sesuai dengan standar pelayanan (SOP)
13	Jaminan Keamanan Pelayanan	Data Kependudukan terjamin kerahasiaannya
14	Evaluasi Kinerja Pelaksana	Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi yang bersifat tahunan

PEMBATALAN PERCERAIAN

No	Komponen	Uraian
1	Persyaratan Pelayanan	salinan putusan pengadilan yang kekuatan hukum tetap; kutipan akta perceraian; Kartu Keluarga; KTP-EL
2	Sistem Mekanisme & Prosedur	Pemohon mengambil nomor antrian Petugas front office (pendaftaran) menerima dan memeriksa kelengkapan persyaratan Operator menginput ke database, mencetak draf surat keterangan Kasi dan Kabid memverifikasi berkas pemohon, meneliti draf surat keterangan dan membubuhkan paraf Kepala Dinas Menandatangani surat keterangan secara manual Petugas fron office (pendaftaran) menerima dokumen yang telah ditandatangani untuk diserahkan ke pemohon Pemohon menerima dokumen
3	Waktu Pelayanan	Maksimal 3 (tiga) hari kerja
4	Biaya / Tarif	Tidak dipungut biaya
5	Produk Layanan	Penerbitan Surat Keteran Pembatalan Perceraian
6	Pengelolaan Pengaduan	Secara pelayanan pengaduan dapat dilakasanakn dengan cara menghubungi : Aduan langsung melalui layanan pengaduan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Aduan online melalui LAPOR!-SP4N melalui website https://www.lapor.go.id Aduan melalui call center : 0813 6743 0886 (Layanan Pengaduan)
7	Dasar Hukum	Undang-Undang RI nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Undang-Undang RI Nomor 24 Tahun 2013 tentang perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan tambahan Lembaran negara RI nomor 5475 Tahun 2013 Peraturan Presdien RI Nomor 96 Tahun 2018 tentang persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil Permendagri Nomor 109 Tahun 2019 tentang formulir dan buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan
8	Sarana dan Prasaran dan / atau Fasilitas	Komputer Printer ATK
9	Kompetensi Pelaksana	SDM yang memiliki ketelitian, keramahan, kesabaran, integritas yang tinggi SDM yang memahami peraturan perundang-undangan tentang kependudukan
10	Pegawasan Internal	Pengawasan Atasan Langsung Pengawasan Internal dibawah Pemkab OKU Timur
11	Jumlah Pelaksana	Petugas Front Office Operator
12	Jaminan Pelayanan	Jaminan diberikan sesuai dengan standar pelayanan (SOP)
13	Jaminan Keamanan Pelayanan	Data Kependudukan terjamin kerahasiaannya
14	Evaluasi Kinerja Pelaksana	Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi yang bersifat tahunan